投诉主题:康佳电视47R5200PDE欺骗消费着,实际的内存和宣传的不一样
投诉日期:2013-03-11 投诉地区:重庆市 投诉人:张先生
本人于2012年10月4号在国美买了一台康佳电视47R5200PDE,当时迟迟不来货,再三催促下于11月几号里给我送来,当时送来的时候电视无法支持外接储存,于是康佳售后给我换了一台,问题解决。但是用了以后发现一个问题,电视看着看着自动重启。我向售后询问,售后说的是,已经都给你换了一台,估计这就是正常的吧,属于内存不足重启。但是我觉得自动重启不应该属于正常现象吧。现在重启的问题转变为直接开不了机了。于是售后安排人为我维修。维修很及时,但是我觉得康佳是欺诈销售吧,一直打广告说的是本机5.8G的内存,实际现在很多人反应的是内存根本就是假的,只有2.7G。我打售后电话询问售后说的是电视的内存是按小B计算的。我们老百姓知道什么啊?一直以为就是5G的内存。一个电视半年之间问题不断,半年不到就坏掉,我认为是质量不过关,欺骗消费者。我对康佳电视严重不满意。
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