投诉主题:大润发把旧货当新货卖
投诉日期:2013-03-12 投诉地区:浙江省 投诉人:孙先生
本人在2012年10月9日在大润发海尔空调店铺购买了2台型号一样的空调 2台空调同一时间安装 由于本人那天没在家 后来又在外面出差 一直没亲自试 由于其中一台空调安装在一楼客厅 平常不去一楼客厅 2013年春节第一次开一楼的空调 发现按遥控器没反应 再看遥控器分明就是旧的 磨损很严重 而且跟楼上的同一型号的空调比较发现 功能却不一样 我要求的是一样的空调 请来了维修师傅查看 说是空调上的接受信号不好 我怀疑这个空调是旧的 别的地方也会存在安全隐患 要求出鉴定单 但是海尔厂家以时间太久了推脱责任。 大润发完全是欺骗消费者 拿旧空调当新的卖给消费者 本人最近一直为此事奔波 但都被大润发以过了时间为由推脱了 我认为所有的更换退换或者维修上条例都要以不欺骗消费者为前提 才能有效 我们消费者者的权利何在 我要求更换新机 赔偿我的误工费和油费 并且大润发给我道歉
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