投诉主题:海信TLM40v68p液晶电视怕冷不开机
投诉日期:2013-03-10 投诉地区:上海市 投诉人:何先生
2009年五月一日买了一台 海信TLM40v68p 40寸液晶电视,开始用的挺好,随着天气一天天变泠[本人地处上海],问题来了,只要是天气温度10度以下,这电视就开不了机,需要重复开二三次机才行,要不然就一直处于待机状态[只有电源指示灯是蓝的],要是天气温度0度左右,那这一天每看一次电视就要按几次开机键才可以看,让人心烦。打电话给售后,售后服务态度很好,24小时之内就派出售后人员来检查,售后看过后回答,这个问题不知怎么修,要向上面反应,等了十多天后回答说,这个问题是正常的,它不是问题,只要天气转暖它就正常了,你就可以一次开机了,换句话说就是这电视没问题。这就是海信售后的回答,让我很是郁闷。难道这就是我们国产名牌的技术!难道这个电视只是适于家庭具有中央空调家中一年四季温暖如春中使用!这样的问题说大不大,说小不小,但是它还是个问题吧!解决不了你也不能说它是正常的啊!这些天更加冷些,每次开电视也更加弊气。既然售后不理了,只有在网上说说了。
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