投诉主题:售后至今没有处理,发票拖延
投诉日期:2013-03-08 投诉地区:山东省 投诉人:范女士
6000元买了一堆废铁
2011年8月30日在济南山大路舒华专门店购买舒华跑步机,当时没有发票, 半个月后给了,没有盖章。
购买时间一共1年零4个月,实际使用时间共3个月(经常出差)从2013年1月初来维修至今仍没有解决。经过:2013年1月初舒华维修上门诊断说电机坏了,要等电机,1月25日我打电话给维修,说电机到了,下午去维修(如果我不打电话,就等着吧啊)来到后说总部发错电机了,要等到初八。初九我询问,说没有给我承诺初八能修,让我等一个月,最后说,最少20天。我询问舒华总部,说,七天把货发到,17天后,我询问总部货发到济南了吧?回复说到了,济南说很巧就是我打电话的早上到的,下午来修,最晚第二天。舒华维修应该打电话预约一下把,至今没有任何销售。
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