投诉主题:康佳彩电LED42IS97N满屏闪亮线

2010年8月在深圳国美梅林店购买的康佳彩电LED42IS97N，用了不到半年，整个屏幕上出现闪烁的横亮线和黑线，无法观看。打4008800016联系康佳售后服务部，派人检查后说是LED屏出了问题，拖回厂家给换了一台。刚过半年时间，电视机屏幕又出现同样亮线的问题，再次打4008800016联系康佳售后服务部，康佳售后服务部说要收费，我将之前电视质量问题及换机等情况向售后人员说明，康佳售后服务部还是坚持要收费。这台有问题的电视机康佳到现在都没有给解决，一开电视就出现满屏闪烁的亮线，要拍好几下才能观看，这种情况一直持续到现在。 康佳电视是国内的大品牌，产品质量和售后服务这样差，自己产品质量不好，不去改进，不解决问题，而是拖到过保修期要向消费者收费，这样做法是在令人气愤。 通过这封信我希望贵协会能将我的意见反馈给康佳，尽早解决问题。 如此的产品质量和服务，使我们消费者对国有品牌担忧，失去信心。