投诉主题:光芒热水器漏水
投诉日期:2013-03-08 投诉地区:江苏省 投诉人:丁女士
我们是08年06月份买的光芒电热水器,12年12月份发现热水器两侧漏水,打光芒热水器的售后服务中心电话4008098898,他们于13年01年03日上门更换了热水器内胆,当时收费内胆500元,人工费100元,内胆保修一年,有工作人员开的收据,于13年3月8日发现热水器两侧又漏水,打售后电话4008098898,工作人员开始问什么时候买的热水器,后来听说1月3号更换的内胆,还在保修期内,他说我打错电话了,后来又说不是他们修的,不承认他们维修过,一直说我打错电话,态度恶劣,让我搞搞清楚再说,我在这里投诉他们希望他们给我一个合理的说法,重新帮我更换热水器内胆。
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