投诉主题:康佳电视8100系列质量严重不合格
投诉日期:2013-03-03 投诉地区:北京市 投诉人:孟先生
康佳于2012年推出8100双通道电视,一时间,宣传铺天盖地,特别是双核CPU+4G运存+16G内存,让广大需要购买电视的人们眼前一亮。卖家当时说的特别特别好,可第一天就觉得奇怪,操作反应缓慢、频繁死机,经常卡顿,这是上述配置的效果吗?无线网络一直卡掉,下载就掉,一开始以为网络慢,换了10兆之后还是卡掉,而且频频卡死。康佳X8100及9000系列智能云电视存在质量问题,并且无线网络信号接收极其弱,以实际仅有537兆的RAM(运存)利用常识盲区(即4.2Gb≠4.2GB)显示成4.2G,导致电视系统运存严重不足,频频卡死重启,问题不断。在拨打客服电话时,总是各种理由推脱等等。现在居然还会有康佳8100系列的广告,难道这事在让更多的人收到欺骗吗?、电视的问题非常多,希望能够退换货处理。强烈希望315消费者协会等部门予以解决,代表广大受害消费者对你们表示感谢!
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