投诉主题:康佳X8100云电视硬件设计问题
投诉日期:2013-03-01 投诉地区:湖南省 投诉人:周先生
1、SD卡和CAM卡(视密卡)存在严重的冲突,不能同时识别和使用!已经和当地的售后进行了联系,当地的售后也已经确认此缺陷,说是时序的问题,可以另外在主板上焊一根以解决此问题,但这个飞线的方案未得到康佳的官方认可,而且,作为一普通消费者对此方案今后是否产生其他影响,无法评估!而且,对于一款新出的电视,既然主板存在设计缺陷,就应该重新设计并给消费者免费更换新一代主板;
2、康佳利用广大消费者的常识盲区(Gb≠GB),伙同“金山卫士”制造商共同迷惑消费者,除了合作绑定在电视中的金山卫士与电视系统信息里显示的是4.2G运存,其他测试软件都能验证实际运存仅有537M,很难满足安卓4.0系统的正常运行(一开机运存占用即达70%以上),系统频频卡死重启,问题不断。
希望康佳能重新设计主板,加大运存,并免费给广大用户更换!否则,要求退货退款处理!
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