投诉主题:康佳X8100系列智能云电视虚假内存
投诉日期:2013-03-01 投诉地区:辽宁省 投诉人:董先生
康佳9000系列智能云电视存在质量问题,以实际仅有537兆的RAM(运存)利用常识盲区(即4.2Gb≠4.2GB)显示成4.2G,导致电视系统运存严重不足,频频卡死重启,问题不断。
并且是伙同“金山卫士”制造商共同迷惑消费者,除了合作绑定在电视中的金山卫士与电视系统信息里显示的是4.2G运存,其他测试软件都能验证实际运存仅有537M,很难满足安卓4.0系统的正常运行(一开机运存占用即达70%以上)。
该系列电视上市至今仍在销售,但问题并未解决,亟待改善!不论新老消费者都需要得到正当消费权益的保障,不能再让此种有失公平的市场交易持续下去。
希望得到315消协部门的支持和帮助!代表广大受害消费者对你们表示感谢! 附:人证、物证兼具,绝无欺瞒。
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