投诉主题:欺诈、乱收费
投诉日期:2013-02-28 投诉地区:北京市 投诉人:沈女士
春节前我家威宝牌煤气灶打火不易,欲找人修理,在百度网上搜到第一条就是《北京站-煤气灶专业售后维修》,因为看着规模大,又是百度网第一条,加上那段时间我生病卧床不起,春节临近急于维修于1月30(或31)日就打电话了,当时海淀区几个维修点的电话没有打通,但4008996315的电话很容易就打通了,一位年轻的女同志接的电话,说立即安排,有维修师傅与你联系,我就留下的家庭电话和家庭地址。
不久一位师傅与我联系了,说第二天上门修理,并问了路线。
师傅上门后,他说是原件坏了,要换。我问多少钱,他说修好了再说。我因病支持不住就躺在床上。他修好后让我试试打火,我看可以。期间我还问他哪里人,他说安徽。我问春节回家否?他说老板已经为他们买好车票,他周一还要上门回访,为我清理灶台。公司会有了了解他的工作情况,还说他姓赵,工号0321。但收费时他狮子大张口,要960元,我说那么贵?!我都可以买一个新灶了,他说还有更贵的1360元的。
由于我当时卧床不起,家中还有一个1岁多的小孙子,为了我们的安全,我想遇到骗子了,想叫保安,又想是我自己找上门的,主要是毫无精力。就给钱让他走了。赵师傅留下收据一张,写明:微电脑控制器880元,工费80元,共计960元。保修三年。
为了让其他人不再上当受骗,也为了维护消费者的权益,希望有单位管管这些维修行业。
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