投诉主题:三星电子液晶电视黑屏

46寸三星液晶电视09年3月购于五星电器张家港店，当时购买价为10999元。 买回去以后，09年看了下，10年也看过，总共看的次数不超过10次。 13年农历新年，想开出来看，发现声音有的，图像一闪而过后转为黑屏。 联系了三星的售后维修，师傅上门2次，最终确认为显示屏问题。师傅也说，如果真要还屏幕，你还不如重新买个。换个屏幕，需4820元，而现在五星电器标价的最新款标价8199，此价还是可以协商的。 我的质疑： 1. 给我们的三包政策，这是在产品质量正常的情况下的。而三星的投诉部其中一负责人也说，这个存在不稳定性的，而我未及时发现问题，为三星公司的不稳定性买单。对我来说是100%的损失，无法接受。 2. 我也咨询过做液晶屏的人，说如果质量没有问题，放在那里，是不可能这么快坏掉的，所以，我质疑三星公司的产品质量。 我的要求：把电视机退换给三星公司，并且拿回我的款项。