投诉主题:美的电器空调噪音像拖拉机,苏宁和美的电器互踢皮球
投诉日期:2013-02-26 投诉地区:天津市 投诉人:吕女士
美的电器空调噪音像拖拉机,苏宁和美的电器互踢皮球
我家于2011年从天津苏宁电器购买了美的电器出品的3台空调,其中两台挂机,一台柜机,其中一台挂机由于噪音巨大,2011年-2013年我已经多次向美的电器反映维修,美的电器方面派天津维修站的相关人员为我维修了三次(包括更换压缩机等核心部件),但始终没有修理好,经专业设备测试其制热噪音高达70-80分贝,远远超出国家标准,我于2012年底及2013年初5次致电美的电器和苏宁电器要求按照国家产品质量缺陷相关制度维修两次仍不能修好而要求退换货,但始终双方没有给我任何的答复,对于这种空调质量缺陷,美的和苏宁都有不可推卸的责任。
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