投诉主题:TCL液晶电视质量差
投诉日期:2013-02-25 投诉地区:江苏省 投诉人:雷先生
1、发货缓慢,多次崔促,仍任职延1月有余。2012年6月23日购机,8 月份方送货并安装。
2、产品质量差。去年 8 月初安装使用,半年不到,今年2月份便发现机器有质量问题,开机后无法正常关机,关机时须拔掉电源线。
3、售后服务差。8月20日投诉,21日上门因无法现场完成维修,拆走坏损零部件“数字板”,承诺2-3天完成维修,24日仍无音迅,电话向客服投诉崔促,又允25日完成维修,25日又没有音迅,再次电话崔促,又推至26日。售后人员对待投诉左右推诿,服务质量和维修水平无法让人放心。
唉,没想到,TCL原来还真是“太差了”,这可是国货中的大品牌呀,国货振兴真的很难吗!
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