投诉主题:海信电视保修坑人，换台已修过的旧电视欺骗消费者

我是2010年底购的海信液晶电视，型号TLM32V68C。2011年约3月坏了，送当地维修点，师傅说保修期内得送厦门去修，过了约1个月，来个电话（号码没记下来）说没零件，换台TLM32V67K的给我，说性能与我原来的完全一样，问我是否同意，我说可以，5月收到电视，外包装是打开的，里面没说明书没保修卡，就是台裸机，我打电话要但不答复。今年1月26日又坏了，我找当地的销售商和师傅反映，1月28日在海信的网站上反映。1月29日上午来了个自称姓郑说是海信的维修人员，并出示手机有我在海信上反映的信息，现场打开电视说我这台是旧的已维修过，内部有张标签已被撕走，现要修得收费几百圆，我大感疑惑，送保修被欺骗了，换台已修过的旧电视来坑人，质量怎么能保证？我让师傅原样装好。即拨海信客服电话4006111111反映。接线员说了解情况后当天答复我，却没答复。1月31日又拨4006111111，还说要了解情况。2月3日接到0757-28621111的来电，说会有人答复我，但无人答复。2月5日我拨4006111111，提出两个要求：要么保修，要么换台新的我可补差价，答复尽快反映上去。2月9日下午（除夕）0757-28621111来电话问我两个问题：一是电视修了没有？答没修。二是否因过了保修期涉及维修费问题没给修？答复保修时换台已修过的不同型号的电视机欺骗人，现在电视坏了却要我修理费，得给我个说法，我把两个要求又重复了一遍，对方说核实一下，就再无音信。2月25日（正月十六）上午九时多我拨4006111111，接线员说每次接线员不同，情况不大清楚，要把情况了解后在两小时内答复我，再次食言。现找不到发票，不知是否当时送保修的时候一并送走了，因我太相信海信大品牌了，当时没留好证据，被坑了。 我与海信通话达7次之多，对方却一再推诿扯皮，耍弄消费者！ 我要求换台新的（手续齐全），我补差价。再不敢让修了，怕再被坑！