2010年10月花6499元购买一台LG42Ld550液晶电视,从2012年10月就开始自动开关机,时好时坏,打电话给4008199999 三次,师傅三次上门都说修不了,说没毛病时修不了,但是电视坏时我打电话维修人员不能及时赶到譬如我上午打电话维修人员说最快也得下午或是明天到,等他到的时候电视又好了,所以不能检查出毛病所在,维修人员说我家电视的毛病就像心脏病一样,必须发病时做心电图才能知道病因,因此一而再再而三一直拖到现在也没修好,过年的时候还有一次自动关机20分钟左右才正常,还有一件事上门维修人员说可以检测但不一定能检测出毛病并且收费30元 .我上网查了一下,同款电视出现这个问题的还特别多,确实是电路板有问题,原来我所遇到的不是个案,而是这个型号的共性问题,或者说产品缺陷。 买的时候我们是上帝,修的时候我们就是弱势群体了!!强烈抗议,投诉LG的产品质量差,售后服务严重缩水,服务态度更差了! 我上网查了一些相关资料,购买和我一款电视的消费者有很多出现一样的问题,这说明该产品有很严重的质量问题,有的是还没过保就已经出现问题,有的刚刚过保,难道说该产品过了保质期就必须得坏吗?出现这么多的同一问题,厂家为什么不给予解决?还让我们自己掏钱维修,公道何在?我现在的要求就是维修人员找到毛病所在,能修就修,不能修就换!!!!!!!!!!!
投诉主题:LG液晶电视质量太差,售后不好
投诉日期:2013-02-20 投诉地区:辽宁省 投诉人:张先生
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