投诉主题:苏宁易购答应赔偿始终不到位

订单号6000827879 ，2012年12月12日购买的一台1028ES洗衣机，显示元月8日之前货送到位，元月5日打电话被告知无货，要求消费者退货。因春节临近，电器涨价，再加上是第二次去店里询问，直接造成消费者近600元损失，后经协议苏宁易购客服答应赔偿200元现金，并要消费者传真了身份证复印证，提供银行帐号。2013年元月6日收到易购的的信息说20个工作日内会赔偿到位。结果今天是2013年元2月5日了，赔偿还未到位。也未接到苏宁的任何电话。