投诉主题:格力空调不履行安装合同

投诉日期:2013-02-04 投诉地区:江苏省投诉人:叶先生

1月24日，购买空调预约26日送货并安装，并要求客户被动“须全天等候”。26日12：30左右货到，但无安装信息，经再三与新机器公司联系，也于17：00再追问的情况下才答复不来安装。27日上午8：15安装人员来电预约安装。9：00-10：45安装。27日误我半天工作。处理意见： 1.苏州大润发不履行安装合同，希望对相关人员处罚并答复于我 2.因多误我半天工作，希望能苏州大润发支付1元误工费 3.安装人员不提供收费价目表，希望核实是否正确钢管80元/m 白塑料软管20元/m 支架25元

投诉目标：格力空调