投诉主题:万和灶具故障不给予承诺中的修理
投诉日期:2013-01-28 投诉地区:广东省 投诉人:何先生
买的万和灶具 号称航天品质,用了一年多左边的灶头就使用不正常,一松点火开关就灭,后来干脆就不打火,联系万和修理,上门费30元。
当时也是考虑到万和的维修和售后服务才购买的,但由于万和内部和代理维修人员管理问题,屡次联系万和均无人上门,只是口电话中记录和登记。多次打电话,费用都近50块,还未果。
一、要求上门维修。
二、赔偿话费。
三、更正该公司对外的虚假宣传。
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