投诉主题:海信led电视质量、售后服务差

2012年初我新房装修完成；要装配新电器！ 3月3日我在福州中亭街国美电器购买了三台海信LED网络电视；第一、二台是32寸的、第三台是42寸的。当月18日搬进新居。打开这三台电视试用时，发现第一台电视网络应用商店无法进入。不能使用。联系客服热线〔4006111111〕。几天后就更换了一台。安装在老人房内使用。她只看电视、不会使用网络。 到了份5月第二台电视进入网络一段时间后会自行断网，网络自动失联。无法恢复正常。只能关闭电视机。重启后才能正常使用。一段时间后又会自行断网。经售后检修换了一块主板。 9月28日第三台机上网时候卡的利害、播放视频时也常死机。死机时一片黑色、无法恢复正常、只能关闭电视机，重起。；联系客服热线后；维修人员拆去主板；检查后认为应更换新的主板； 到10月7日维修人员带来一块主板。叫我帮着从墙上抬下电视、拆掉挂架、后盖。装上主板，开机。显示的只是一片淡兰的光。没有开机画面，没有开机音乐。只好重新抬下拆开主板检查维修后。重新安装。开机了、但却无声；系统重装后也不行。忙了近两个小时还是不行。只得将主板带走了。 10月8日维修人员带来第二个主板。开机后有声了；但LED背景光暗淡，画面糢糊。系统重装也不行。主板检修也近两个小时。还是无功而返。 10月10日维修人员带来第三块主板。装好试机时才发现这是T55的主板。色彩暗、系统数据等无法更新。又白忙了。当天我对此提出了抗议；不能把我家当成修理部、把我的电视机当试验机。把有故障的主板一个个的拿来修；占用我家地方；我的电视机；还要把我当免费帮工。 10月13日第四块主板来了。色彩暗淡，不开机。 根据消费者权益保护法；45条〈对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应负责修理、更换或者退货保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或退货。〉但售后拒绝退、换货。 10月17日第五块主板终于能用了。20多天的烦恼折磨终于可以结束了。 然而就在这时候；我发现第二台机子在使用网络时又会掉线了！难道又要换主板了吗？主板才一年的保修期啊！上一次用了三个月不到、这一次五个月；等过了一年保修期后这电视还得将主板一直修换下去吗？还真可惜了这些LED液晶屏。 更换主板；没有更新保修期。拖过保修期；就成了鸡肋；成了套牢盘。我们消费者该怎么办？这样的海信，我们能信吗？我们还敢信吗？ 2012年10月海信福州售后打电话给我要我删除百度的一段贴子；承诺新换的主板，以更换之日起从新计算保修期。保证会输入公司维保系统。2013年元月我查询4006111111海信总公司售后服务热线被反问“给你留条子了吗？”我又被骗了。 现在经常上网的两台，又是老毛病；一部电影看几回看不到结尾。或是半或是三分之二；断网，死机。既然产品不合格，海信理应收回。强烈要求退货。 为爱国购买国货却被如此戏弄！悲哀！悲哀！