投诉主题:美的变频空调外机噪音大
投诉日期:2013-01-23 投诉地区:河南省 投诉人:尤先生
我与2012年4月23日在洛阳市牡丹城内购会上购买一台KFR-35GW/BP2DN1Y-K(3)美的直流变频空调,准备本年十月一号结婚用,结婚后偶尔开了几次后发现外机噪音大还带有共振声,影响本人和邻居晚上不能正常睡眠,没法使用多次打4008899315解决噪音的问题 先后来了8-9回售后的师傅解决不了噪音的问题。说我家的墙不隔音 说机器没问题说噪音大事正常的 。然后我打当地的12315来解决此事换了台机器,但是更换后还是有噪音。经过12315的调解没有成功。但是售后就是不解决说我爱上哪里告上哪里告,说叫我叫质量监督局来我家检测吧。检测完再说。 我不知道现在的售后就是这样售后的吗 如果机器没问题我会不愿不顾的找他们解决噪音吗/ 我希望美的的有关人士注意注意售后这个环节。有问题就给解决而不是拖来拖去推来推去的。这让我以后还怎么购买美的的任何产品?现在我强烈要求退机!
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