投诉主题:创维‘以次充好’质量差
投诉日期:2013-01-22 投诉地区:山东省 投诉人:吕先生
创维电视太害人了,厂家居然说电视漏光是正常现象。2011年年底赶在家电‘以旧换新’政策结束前买了一台创维55E92RD电视,当时他们说大屏幕彩电都是进口屏比小的好,我居然相信了,2012年6月给我送回家装在新房里。等到年底供暖后我搬到新家打开电视一看就傻眼了,电视的四个角在看夜景画面时有很明显的亮斑,如腾云驾雾一般,很不舒服。打电话询问厂家他们回复说属于正常现象,是技术问题。我就不明白我亲戚朋友家的电视包括同样创维的为啥没有这样的技术问题?如果真是技术问题,为啥会把这样的有问题的产品拿出来销售,我就怀疑是不是厂家利用‘以旧换新’的惠民政策来趁机销售‘以次充好’的问题产品来坑骗消费者呢?在我的要求下他们在2013年元旦前把电视拿回修理换屏,说三两天就可换好,可过了近十天也没有消息,我打电话询问他们说换过屏但没换好还要再换一次,又过了十天左右他们才把电视送来,可是屏幕背后的支架给我弄丢了,当时我有事不在家,他们打电话说给我重先配了一套装好了。昨晚我回家一看电视有点斜,后面的支架托没有螺丝,居然用胶布绑上的!打开电视漏光依然,四个角好了点,但整个屏幕上却大大小小有好几块亮斑,就像撒上了面粉一样,而且电视无故死机,需要重启。真被他伤透了,这样的电视谁还能用,这样的服务谁能承受!
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