投诉主题:海尔公司有欺诈行为

本人于海尔官方旗舰店为父母购买一台统帅电视，2012年4月29日通过淘宝先交了99元定金，2012年5月3日再通过淘宝交了1600元，共1699元（ Leader/统帅 LE32MUK132英寸窄边框超薄LED电视机一级节能 包邮），电视是送到我父母家：贵州省织金县新华东路142号，2012年10月底，母亲正在看电视时，电视画面突然消失，一开始出现彩色横条纹，后来完全蓝色屏幕，就这样持续两三天，在确定是电视问题不是转播台问题时，母亲赶紧打0857-7638686找当地海尔维修人员前往修理（大概一星期左右海尔人员才前往修理），经过查看，结论是电视主板坏了，维修人员把电视带回海尔当地修理部（至今没有送回电视，只留下底座），说是修好后送回，就这样，大概10天这样子，当地海尔负责人：付金15086348635告诉母亲，由于这款电视现在已经不生产了，总部也已经没有配件，这款机子现在也已经完全销售完，所以无法修理，也无法换，就建议母亲在当地重新购置一台新电视，然后按当地售价补差价，我们接受不了，一台新电视，我们看了半年不到就坏了，现在告诉不能维修让人很难接受，此时，我给海尔官方旗舰店淘宝店反馈了这个事情，他们让我拨打海尔全国统一售后4006999999处理，最让人气愤的是，我前后打了不下20几个电话，接线员每次态度都非常好，他们也说这款电视真是没有再生产了，现在也已经售完，所以现在维修是比较麻烦的事情，得知我不同意当地重新购机补差价后，他们就承诺当天下午或第二天几点会有相关负责人和我联系商量处理这事，但每到那个点电话都没有响过，我一次又一次一次又一次的拨打他们电话，终于将近一个月过去了，最后还是当地哪位叫付金的负责人给我电话，并且告诉我，这个事情我再怎么去找海尔反馈，最终还是他来处理，而且处理结果不变，让家人去当地海尔店选购一台海尔品牌的电视然后补差价（统帅电视当地没有售），然而就在现在，我在网上发现海尔统帅旗舰店这款机子一直都在淘宝上销售，并没有像他们说的，已经售完并下架，而且上面根据买家在基础价格上如果多付68元—128元—168元不等价格上还可享受延保一年、两年甚至三年保期，我觉得商家有严重的欺诈行为，我打了淘宝电话投诉，淘宝让我们再联系卖家，我又联系了卖家，到现在他们还是以拖为主，完全不给处理，现在心都凉了。现在天气冷了，因为买了新电视父母把老电视送人了，老人在家没电视看，很是无聊。现在就寄希望于315了，非常感谢！对了，电视发票是有 的，我们可以提供。 我们希望： 第一要求商家尽快给出合理的解决方案 第二要求海尔道歉，同时对于连续3个月没有电视使用，以及多次反馈却无人处理给出经济赔偿 第三海尔目前销售的统帅电视都有此问题，要求海尔停止欺骗行为，将淘宝在售的商品下架，不能再让其他的消费者被海尔欺骗。