投诉主题:美的电器售后服务实在过份
投诉日期:2013-01-18 投诉地区:广东省 投诉人:李女士
2012年11.23号在沙井国美购dt103美的油烟机,因不知机上没油烟罩,后来听售货员说:(新款没油烟罩)厂家说可两百块钱配一个,我答应两百配一个,问他们油烟罩深度尺寸是多少?叫我等电话,等半天也没电话,在打去问,诰诉我不知道,要我打另外电话问,结果还是一句不知道,我问如何我才能知尺寸?(因为厨柜厂家等着要尺寸呀)回答是,送货到你家时就知道尺寸了。美的如此恶心的售后服务担吴我半天时间?让人一肚子是火,一个星期打三次4008899316全国24小时服务电话投诉,连一句解释的话都没有。这样的售后服务真损国货名声。
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