投诉主题:海信电视黑屏

投诉日期:2013-01-14 投诉地区:河南省投诉人:王先生

2011年6.7月份在国美买的海信电视32V66C，关于电视机液晶屏总是黑屏于2012年5.6月份报修海信客服4006111111，期间打过服务人员很多次电话，总是拖延时间，来了几次也没能解决，一直到2013年初，售后服务人员说只能拉走检查，并说好更换零件多少钱电话告知，等了有3-4天，把电视送回家，收了350元维修费就走掉了，维修的什么零件及服务维修单据也没给我们，就这样狐狸糊涂的，完全不按照服务规范进行维修。希望曝光海信厂家电视质量不过关，服务站人员态度差，服务质量差

投诉目标：海信电视