投诉主题:北京乐百家电器维修服务中心提供虚假维修服务
投诉日期:2013-01-06 投诉地区:北京市 投诉人:高女士
2012-12-30致电4008329099北京乐百家电器维修服务中心预约冰箱维修服务,维修冰箱冷藏部分不制冷的问题,留下了自己的手机号码,后有一名“维修人员”自称姓余,手机号18614087224与我联系,约定时间来进行维修。该名“维修人员”上门检查,说是制冷控温器出现问题,需要更换该部件,费用最终商定为480元。后其进行了很简单的维修,时间很短。因冰箱断电和移动后,需静止一段时间再重新插电开机,故只能付款并让该人离开,该人给我开具了收据(后发现收据上印章并非北京乐百家电器维修服务中心,且加盖的是某公司公章,非财务章)。后冰箱静止1小时后插电开机,测试1小时左右冷藏室仍旧不制冷,立即致电“维修人员”手机号1861408xxxx,多次致电该人均不接、挂断、最后关机。2013-1-2继续致电4008329099北京乐百家电器维修服务中心开始推脱说帮我联系,一直不回复,再致电询问便不接或直接挂断。余姓“维修人员”也是不接电话、挂断、关机。我才觉得肯定是被骗了。看似不起眼的金额,可是受骗的人数会越来越多,特在此申请315帮我解决,遏制这种欺诈行为。
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