投诉主题:惠而浦洗衣机铁皮内胆
投诉日期:2012-12-30 投诉地区:广东省 投诉人:曾先生
2012.12.24在苏宁易购促销期间,买了一个豆浆机跟洗衣机。
洗衣机送到家初步看了下没发现问题,第2天跟人聊天,邻居说现在很多下乡的洗衣机很实惠,就是很多以次充好,比如洗衣机内胆不是不锈钢是铁皮。我一想自己刚好买了一台,就回去拿磁铁一试,心都凉了一大截!苏宁,惠而浦,都是名牌啊,怎么也会做这样的事欺骗消费者呢?
http://www.suning.com/emall/prd_10052_10051_-7_130611_.html#placeHolder_fixed
厂家描述洗衣机采用不锈钢内胆,实际是铁皮的!
本人要求厂家纠正错误,召回或更换所有铁皮内胆型号,并向消费者公开道歉!
如果不更换内胆,就要求苏宁换同价位不锈钢内胆洗衣机!
苏宁退换货流程程序繁琐,先要消费者联系厂家鉴定产品,给出鉴定报告,再找苏宁办理退货程序,要货品入库才退款!网上评价要他们审批,只要对他们不利的一律屏蔽,哪怕你说的是事实,无法反馈真实信息给其他消费者!非常专制,这样违规操作,投诉无门!
以上是本人真实经历,如是描述!
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