投诉主题:松下冰箱售后服务

我家冰箱是在2011.6月买的。大概刚过保。然后出现了质量问题。制冷的时候声音很大。希望售后上门来检查。结果售后说，无论是否有问题，必须收120元的上门费用。冰箱还不知道问题呢，先收费用。无论是否有问题，只要让他们上门，就必须缴费吗？那谁还敢再买他们的东西。不知道国家对这些售后服务行业是如何管理的？我们消费者如何维权。