投诉主题:格力空调质量问题
投诉日期:2012-12-31 投诉地区:湖北省 投诉人:陈先生
我于2011年9月购买一台格力U雅系列空调,由于是新房没人住,一直未使用,12年1月开始使用制热,2月就出现显示错误,外机无法工作,联系客服,客服说是外机主板故障修了3次才弄好,前后历时2个多月,到4月才弄好。12年11月,又出现类似问题,空调完全无法启动。联系格力400售后电话,他的回应说会派人来修,来了2次还是未弄好,12月19日开始,多次跟格力售后发邮件打电话催促,半个月过去了,湖北雪都下了2次,现在好不容易天晴几天,仍未见人来修,根据天气预报,新一轮雨雪又要来了,估计这次年前又难修好了。 这台格力空调前后使用时间不到200小时,反复修理花了快半年时间,对格力的质量表示严重怀疑!
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