投诉主题:格力换压缩机,保修期仅一年不合理
投诉日期:2012-12-29 投诉地区:湖南省 投诉人:朱先生
霸王条款有损名牌称号
我于2003年11月在隆回格力空调店买了一台型号:KFR—70L(7053LI)A,编号32151111327的大三匹分体落地式室内空调。
今年11月份,因启动不了,我找来隆回格力维修人员检查,发现是压缩机坏了,需要换压缩机,要价1800多元,还只保修1年的时间,我向邵阳市维修部反映,答复是:只能保修1年,这是公司的规定。
格力空调是世界名牌,购买新机是有明文承诺:保修期内,压缩机保修5年,我这台格力虽然不属于保修范围了,但我换上一个新的格力压缩机怎么就只能保修一年呢?换一个格力压缩机要价1800多元,还只能保修一年,一台新的格力是世界名牌,难道买一台新的格力压缩机就不是世界名牌的了?
要价1800,还只保修一年,我只好将这台世界名牌当废品了。
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