投诉主题:康赛特抽烟机铁皮焊接处开裂

我于2010年5月份在深圳市沃尔玛超市购买一台型号为：CXW-200-K15，康赛特抽油烟机一台。 曾在2011年2月份投诉到厂家说是抽油烟机抽不净油烟，但是该品牌的维修人员一直未来检修。 我在2012年12月25日，晚上在清洁抽油烟机时发现抽油烟机内部的铁皮焊接处有开裂的现象出现。 早上投诉到厂家，厂家说已过质保期，所以要收取上门检测费50元，其它一概不提。建议我有疑问可以找315投诉 投诉到沃尔玛服务台，沃尔玛说让我和厂家协商。 投诉到深圳315，说是过了质保期，他们无法处理，建议我上质量监督局网站投诉厂家的质量问题。 现在就不知道应该如何处理了。