投诉主题:格力空调无法使用

2012年12月10号安装格力3匹柜机，安装时一再与工作人员说安装后不要影响其他邻居，特别是排水。但使用3天后邻居找上门来，说是空调水滴落他家，给格力售后打电话。被告知要移机收费，是他们安装问题.而且态度非常不好。电话打了无数次一个多星期仍没给解决。空调到现在无法使用。且安装时加收790元费用不给开发票，安装完收钱走人，也没有让我签字确认。