投诉主题:国美电器的HTC328D质量问题

投诉日期:2012-11-06 投诉地区:江苏省投诉人:刘先生

我于2012年6月份买了一台HTC的电信定制机:HTC328D,现在使用了5个月,出现了黑屏,进入任何一个操作菜单,屏幕狂闪,根本无法使用,去了江宁的HTC的售后服务点,服务人员检测后,以所谓的不当使用,拒绝给我保修,并且如果维修,需要收费419元,如果一个机器,只使用了5个月,因为自身质量问题以及设计问题,让客户来承担损失,不但是短视的表现,更加是不负责任的行为.

投诉目标：国美电器