格兰仕豆浆机半年没修好
投诉主题:格兰仕豆浆机半年没修好
投诉日期:2012-10-19 投诉地区:重庆市 投诉人:郑先生
本人于今年2月份购买了格兰仕DS15011这款豆浆机,在4月份第一次使用时底部被烧穿,联系客服后让送到客服中心去。送去后售后人员说没配件,说要下单申请配件,可能要2个月时间,修好后电话通知我,当时也没开单据。由于豆浆机也不太贵重,同时觉得格兰仕这么大一公司,也没太在意。在本人多次催促下,上周说修好了,让去拿之前同他们先电话联系。本周我联系售后人员说去拿,告知没修好,说是上周搞错了。 新豆浆机第一次用就坏了,修了半年还没修好,说还要等1个星期才有配件,为保留证据本人今日把豆浆机拿回来了
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