投诉主题:苏宁电器交款不送货

我于2012年10月8号在沈阳苏宁电器长江街店卖的海尔空调KFR-26GW/08QDM22一套，定于10月10号送货到家，直到今天也没有把货送到，11号到店里咨询，直销员说我的货被物流提走了，付给本应该11号送货的顾客，现在我的空调没货可送了，让我等到10月底或是11月初才能送货，我于10月12日打投诉电话仍无法解决，我要求立即送货，否则赔偿我空调价格的双倍金额。