投诉主题:苏宁卖的长虹彩电
投诉日期:2012-10-03 投诉地区:江苏省 投诉人:刘先生
我于2011年1月在连云港新浦苏宁通灌路店买了长虹3DTV50等离子电视并买了延保一年的服务,今年8月份坏了,开机是黑屏。打了苏宁的售后电话,结果来了个维修工人是长虹电视的维修人员,说是集成板坏了,修需要1千多元,并且说我的延保不是在长虹买的,他们不保修。然后我又打苏宁电话,他们又派了维修工人,这个工人在一个月时间来我家5次,前后换了三个集成板还是没有修好,结果他又说是屏幕坏了,真是无语了,到现在已经修了1个半月还没有修好,一台彩电除了外壳没坏其余的全坏了,我要求退换货,现在打苏宁电话售后人员一直在推脱。
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