投诉主题:国美家电维修手机修不好干脆找借口不修

投诉日期:2012-09-28 投诉地区:浙江省投诉人:金先生

本人在国美在了一个三星5830手机，用了四个月不到开始触摸失灵，拿去保修，修好后用了4天又失灵，在拿去保修，又只用了5天，后来去发火了，销售的承诺我一定弄好，然而等了几天说我手机进水了，靠，那早干嘛去了啊，这不是借口么，再说我自己用的我自己不知道啊，怎么就能证明不是因为他们害怕再次修不好而人为的，一个月修三次，最后干脆找个进水的借口，