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海尔冰箱存在严重的质量问题

您好! 我于2012年6月8日从福州国美购买了一台海尔BCD-649WDVA,冰箱说是变频风冷无霜,可买回来以后一直会结冰,后来海尔的维修人员也维修过多次,并且将冰箱的门都换过,然而现在反而变成一台制冰机,可投诉海尔,一直不给于理睬, 如此烂的的公司及产品我们该怎么办?
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