海尔洗衣机产品质量和售后服质量都差 我在07年底买一台小神童牌洗衣机（价格999元人民币），刚买到家第一次使用机内滚筒不能脱水，后与售后联系把修好了；今年机子又坏了，机子开启后转2分钟左右就停机了，再开启又是2分钟左右再停机，我联系海尔六安市售后服务，售后人员来了一看就说要换线路板（要付180元），也没作任何检查和说明，我当时感到虽然按厂规定超过了保修期，但因我机子总共没用过多少次，想来想去太贵的修理费占去机子的成本价近20%了，当时我没同意修，但条码售后人员硬撕去了。
后我与厂联系，厂家问我售后是不是给你看换线路板的价格表了，我说他什么也没给看就说180元，厂家可能找到售后，售后打电话找我说现在修理费涨到200元了，也就是说修理费一天就增加10%以上，所以现在的修理费就占新洗衣机成本的20%以上了，这样我更不能接受，我又找厂家，厂家接电话的人态度很差，说你去投诉吧，但以后厂家又打一次打话来说可以减点钱，后说搞好与我联系，后来厂家永远不与我联系了，六安售后打来电话说在200元的基数上可减70元。可见，该厂不仅是产品质量太差且售后服务质量更差，我们只好依法投诉了。
投拆理由：1、名牌产品质量太差，刚用第一次就需维修，现在又坏了，如我买的格力产品比此产品提早买3年，至今无一次故障，同样都是国产名牌；2、名牌厂家的售后服务具有欺诈性，修理费随口要，且一天就见风涨价10%以上，3、名牌厂家海尔总部服务人员出言不逊“你去投诉吧”，与名牌厂家很不相称。4、厂家明知用户的问题没有解决且不管不问，是一个极不负责任的名牌厂家，厂家以名牌老大自居可任意侵犯消费者的合法权益；5、名牌厂家的售后人员没修产品就把我撕去一张售后条码至今不退还给我，对消费者的权利造成侵害。
投诉请求：1、名牌厂家要对质量有问题的产品要予以召回；2、厂家如不召回，我自认吃亏且不要再处理了也不投诉了，我宁愿花999元买一件劣质名牌产品当一个反面宣传的样品，通过各种方法宣传，来警示消费者不要和我一样再上当受骗了，由此引起一切后果本人概不负责； 3、厂家售后第二次撕去的一张服务条码必须还给我。
