三星冰箱面板上的温度均为20+

3月9日在鞍山战前国美店购买三星冰箱一台，用到9月份一天回家发现坏了面板上的温度均为20+，里面的需要保鲜冷冻的东西全部坏了包括鱼，肉，虾等等，服务站人上班说是压缩机坏了需要换新的，俩天后来家里拉机器，几天后送回来，还是不好用有毛病并且将冰箱上的上面撞坏了，冰箱上的门子也错位歪了，希望能退货 或是更换。