尊敬的领导: 我是一个普通的无助的消费者,在面对夏普一次又一次的搪塞之后,我只能求助于网络监督,2011年12月份我在江苏镇江丹阳凯利家电买了一台夏普40寸的液晶电视,型号lcd40lx830A型,今年七月电视机屏幕出现蓝线,后联系夏普售后,售后派人检修说需换屏,但至今为止尚未修好,期间我打了好几个电话给售后,每次的答覆都是尽快,一个电视机才用了六七个月,其实也没怎么看,但修了却有两个多月,我希望夏普给我换货或退款,希望贵网能够帮助我们这些弱势的消费者,不胜感激!