海信电视一个多月竟出现断屏/黑屏现象

2012-09-20 22:28 广东省赖先生

8月7号，在茂名明湖商场购入40寸海信电视一台，价格为3999元，销售人员说属于高端型电视，按键是触摸的；到了9月20号，一个来月时间，电视机顶部竟然出现断屏现象，顶部事黑时出现红色竖条，本来我以为是信号的问题就没大注意，毕竟海信也属于国内知名品牌，但持续了好几天都有这种情况，才断定是质量问题。晚上我自己把电视机拿到明湖商场给销售人员看了看，本来已经非常恼火的了，工作人员又爱理不理的，让我更加愤怒之极！后来她开机看了看，确实出现了我所描述那样的现象；然后她就打电话给了那个售后师傅，师傅也同意给我换一部，是其他型号的，价格为3799元，价格相差两百块，我当然不愿意了。就在卖场转了转，看到一台价格一样的电视机，却不肯跟我换，要我补差价，一样价钱的要我补钱，有没有搞错，我警告她要投诉她，她却不当回事，这服务态度，这产品质量，叫我们如何支持国货？