捷赛锅炸裂成碎片售后服务冷淡只顾要钱
我是河南南阳的消费者,因看了捷赛锅的虚假宣传,花660多元买了一只捷赛锅,谁知用起来跟本不像宣传的那样什么都能做,只能用来烧浠饭。更可气的是,使用一个月后,基座开始开裂,一年后全部开裂,轻轻一碰就烂成了碎片。后来电源也不通电了。
我们费尽周折找到捷赛锅售后服务部,服务人员态度十分冷淡,说没有基座可换,要等半个月后才有,还必须收钱。捷赛锅电源开关坏了也必须换主版,否则就不能修。换主板加基座需要250元,比一个新的电磁炉还贵几十元!服务人员说:修不修请自便,想投诉也请自便。面对这样的产品质量,这样的售后服务,我们能说什么呢,只能拿起维权的武器维护我们的消费权益,不能再让他们坑害消费者!