康佳售后维修太贵
2012-09-16 11:15 江西省 聂先生
我2009年3月买的康佳32寸液晶电视,价格是3300元。由于产品质量不好,在2010年就连续发到南昌维修过2次。2012年9月11日,电视再次发生故障,有声音,无图像,黑屏。我马上拨打售后电话,售后说72小时内会有回复。结果到今天才给我电话,远远超过了他承诺的时间。售后说维修费是260元,不包括材料费。现在市面上的32寸液晶售价也就在1200元左右,你维修一次,包括材料费就近4.500元,不相当于抢劫啊。问为什么这么贵,说公司规定的。明显就是霸王条款啊。请帮忙协调,谢谢。
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