苏泊尔32cm炫彩不粘锅，购买不到1个月，底部涂层脱落

本人于2012年8月14日购买的32cm炫彩不粘锅（在电磁炉使用，169元在厦门市佳仕达连锁超市，购买的那家超市最近刚倒闭，已无法联系卖家，刚到货时确实很好用，无油烟也都不粘锅，可是现在比普通铁锅还粘，还会粘起来一片黑黑的颗粒），购买不到1个月，底部涂层开始脱落，还吃到肚子里面去了，联系厦门市同安维修点（维修点电话:0592 7315216 表示他也没办法，请自行到苏泊尔总部更换），拨打客服电话一直无人接听，于是用邮件反馈给客服，客服说是用户责任，他们公司无法处理。 169元的炒锅用不到1个月，底部涂层开始脱落（照片如附件），苏泊尔却说他们无法处理，实在没道理啊。 现在的钞票在一直贬值没有错，可是一个炒锅169元用不到1个月，实在无法接受！还请帮忙，非常感谢！