创维官方直营店出现质量问题颠倒事实推脱

8月18号购买一台42E800A商品，一直延长发货，直到22号发出，又不按先前沟通的物流发货，24号19:40签收，快递公司到家需要10-20分钟时间，20:16分传图给卖家，卖家就告诉我联系售后，当时发票还没有寄出，我还要求他们传的电子档（担心创维看发票），25号安装工人看见是我们拆箱就随意的用眼睛瞄了一下，说是人为（因为不是他开箱，如果是他们创维开箱无论什么问题马上换机，）外包装是完好的，后联系卖家处理，我们要求换机，卖家说让我们给他时间处理，处理不了他再给我换，时间延长一次又一次，卖家无法处理，说过的做不到，还颠倒事实，强烈投诉卖家，投诉创维，遇到商品质量问题不负责一个推一个，附图：这就是所谓卖家给我们买家签收商品的说明，怎样验货