安装服务差，材料劣质，重复收费，变相收费

我于2012年9月5日在淘宝网购买了樱花储水式电热水器一台，送货及时，此款产品为美的的二级代理安装，安装人员来后，先说原来的热水器管线漏水，需要更换，实际管线我使用了快6-7年了都没出现过问题。明知是他们为了收取安装费的一种变相说法，也没和安装人员计较，同意其拆卸旧热水器并将新的安装上。安装的时候表现的非常不专业，弄得满屋都是水，安装完后两个4分的八字阀，两根加起来不到一米长的管线，4个连接螺母竟要价240元，而且在其安装走后不到10分钟热水阀门就往外喷水，明显用了质量不过关的阀门，打电话让他回来更换，推脱后面还有两家要安装，明天来更换。第二天再打电话是，告知工作派给了别人，等维修人员来后，进门先说这次上门算是维修，需要收维修费50元，爱换不换，最后给其30元更换了一个阀门，不到一天热水阀门又往外喷水，新买的热水器就因为劣质的阀门几乎不能使用，大热天的澡都没法洗。这种行为和电信诈骗有什么区别，一步一步骗你往外掏钱，而且本是自己的质量问题还要消费者替他们买单，什么服务质量，美的的品牌意识就是这么建立的？