苏泊尔预约功能电饭煲超温失控蒸笼融化险晾成火灾
2012-09-08 12:09 江苏省 朱先生
本人于2011年9月份,在江苏省东台市乐天玛特(LotteMart) 超市购入苏泊尔智能电饭煲一台,型号CFXB50YC4A-70。可用了约一年,该电饭煲在2012年9月6日预约煮饭时,锅胆超温,蒸笼融化,险些晾成火灾,幸好回家发现及时拉掉电源。2012年9月8日,我打电话至苏泊尔服务电话8008571477联系保修,接线员答复应到当地特约维修店检查修理。当天我即赶到位于江苏省东台市鼓楼路108-10号的维修站,经过检查,店员答复控制板损坏失控,因为是2009年3月出厂的要收费更换。可事实是苏泊尔电饭煲是提供三年保修服务,而且我买了才一年。况且,电饭煲锅胆超温,蒸笼融化不是普通故障,是此电饭煲存在严重质量隐患。普通电饭煲还有两套超温保护,而苏泊尔这款所谓智能电饭煲却在超温时不能保护。因此,我要求苏泊尔公司应查清原因,免费提供维修并赔偿融化的蒸笼。
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