机器坏了无人给维修

朋友送我一台凯弗隆kf-ro-50a在10年发现机器不工作了，当时找了半天也没有找到厂家的联系方式，再说这房子也是偶尔来住住，就把这事隔过了。最近准备住这房子，今天在网上到了厂家的联系方式02164791896给他通话，说是他不是山西的售后，给我一北京的售后电话01027782767打过去时停机。这厂家也太不负责任了。