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北京市完美佳讯商贸有限公司欺诈消费者

我于8月2号在中北京市中关村鼎好大厦B2111-B2112购买一台苹果4手机,到家发现手机有问题,打电话时,时好时坏,对方听不到我声音,过几天后我去他们店里,他们说没有问题,坚决不给我解决,我拿手机就拿回家了,可是回来后,越来越严重,电话一点都听不到。我再一次找他们,拿手机放在他们那里检修,过了两天他们给我致电,说手机检测出来确实有问题,让我加一百左右折旧费换一个,换个其他品牌的,把多余的钱返回给我。我说这样也行,最好是能退,在我考虑中,傍晚他们再次致电,说现在折旧费你要出一千元,不管换还是退都是一千,他们翻脸不认账,坑人啊,我说为什么变化这么大,在三个小时前,还是顶多一百呢,现在竟然一千,他们说因为你太事多了,我觉得使他们修不了,跟我没有关系,他们竟然这样。第二天我去他们店里找他们,他们竟然说吧手机返厂了,他们这是什么啊。。。欺诈消费者。。现在手机还没有给我解决,手机也不再我手上,希望有关部门能够帮助我解决,不要再让他们胡作非为下去了,谢谢。
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