TCL液晶电视内屏破裂
2012-08-28 16:00 北京市 潘女士
08年单位发的TCL液晶电视,当时是广东厂家直接发货到北京。我是用于婚房客厅,由于结婚之后一直住在父母家里,婚房基本闲置。今年我在父母旁边另外购买了房子,因为电视基本没有使用(另外,08年同时我还买了一个稍小的夏普液晶电视用于卧室),我将两台电视都搬到了新房,而且因为电视容易损坏,我是自己开车很小心地搬,而且全程都在场,没有任何碰撞。
安装好后试机,发现TCL电视内屏破裂,外屏一点裂横都没有。具体表现是开机刚开始没有图像,后关机再次开机,发现内屏有点及放射状的裂痕。但是我同样时间购买,同样的搬运方法的夏普电视,没有一点问题。我打电话到400123456咨询,告知我需要3000元维修,属于软撞击。我在网上搜索也得知,这种问题,一般都是消费者倒霉,厂家肯定会说是撞击造成的,如果表面有裂纹就是撞击,没有裂纹就是软撞击,实际上是他们液晶管的质量问题,而且TCL这个问题很普遍。
我找TCL投诉无门,只能求助315,看看有没有办法让这个质量差的厂家为他们的差质量承担责任。非常感谢315。
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